- A l'Atelier Fattincasa (Mainvault)

Mardi de 16:00 à 17:00

Mercredi de 16:00 à 17:00

Samedi de 11:00 à 12:00.

- Au Magasin FELIX (Ath-centre) A partir du

Mercredi de 14:00 à 19:00

Jeudi, Vendredi, Samedi et Dimanche de 09:00 à 19:00.

- En livraison

le mercredi entre 14:00 et 18:00 (max. 30km de Mainvault) Gratuite dés 49 € d'achats

Lors de votre commande via la boutique, il n'est pas possible de payer en ligne.

Lors du retrait à l'atelier Fattincasa, vous pouvez régler soit en espèces (prévoir si possible le compte juste), soit par Bancontact via l'appli Payconiq, soit par virement endéans les 5 jours.

Lors du retrait en point relais, pas de paiement sur place, payez toujours par virement endéans les 5 jours (N° de compte sur votre ticket de caisse).

Dans votre panier, lors de la validation de votre commande, entrez le code dans la case prévue à cet effet et validez. La réduction ad hoc sera automatiquement déduite du montant total.

Sur smartphone, pour introduite votre code promo, cliquez en haut de la page "Données de facturation" sur le texte bleu "Afficher le récapitulatif de commande". Vous verrez alors la case code promo. Tapez le code et validez !

Pour recevoir votre commande dans la semaine, elle doit nous parvenir le lundi à 18:00 au plus tard.

Lors de la validation de votre commande en ligne, vous aurez le choix entre plusieurs jours et dates. Si vous voulez commander pour une date plus lointaine que celles proposées, vous devrez alors le spécifier en commentaire lors de la validation de votre panier (toujours en fonction des horaires des différents points relais bien sûr).

Si vous avez reçu une confirmation de commande, c'est qu'elle a été validée. Néanmoins, vous pourrez l'annuler (par e-mail ou téléphone) jusqu'au LUNDI 22:00 qui précède la date que vous aviez choisie pour le retrait ou la livraison. Après ce délais, votre commande sera en fabrication et il ne sera plus possible de l'annuler ni même de la postposer et dans ce cas, si vous ne venez pas la chercher, une facture à payer vous sera envoyée.

Une modification ou annulation ne peut se faire que par e-mail ou téléphone.

En effet, c'est possible par téléphone, par e-mail ou via Whatsapp

Mais, la meilleure méthode et la plus facile pour éviter tout risque d'erreur est quand-même de commander via l'e-shop. Vous verrez, c'est un jeu d'enfant.

Absolument ! Congelez-les dans l'emballage d'origine ou dans l'une de vos boîtes hermétiques à -18°C au moins. Pour les dégeler, laissez-les au frigo, comme tout autre produit congelé. Avant de les cuire, sortir 1h à t° ambiante afin de ne pas trop refroidir l'eau bouillante de cuisson.

Il est fortement conseillé, avant de les cuire, de les sortir 1h à t° ambiante afin de ne pas trop refroidir l'eau bouillante de cuisson.

Le temps de cuisson approximatif pour une cuisson "al dente" est indiqué sur chaque emballage. Notez que le mieux étant toujours de goûter.

Petit rappel : Idéalement, pour cuire 100g de pâtes, il faut 1L. d'eau bouillante et 10g de sel.

Les portions de pâtes fraîches (300g) et de pâtes sèches (250g) sont prévues pour 2 personnes en plat ou 4 personnes en entrée.

Si vous n'avez pas trouvez ici la réponse à l'une de vos interrogation, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact, par mail, ou téléphone. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

C'est simple, contactez-nous par mail ou via la page "contact", nous vous ferons part de nos conditions revendeurs.